Wszystkie nasze produkty są wysyłane na Państwa adres w dodatkowej folii ochronnej. W ten sposób chronimy produkt oraz jego oryginalne opakowanie, ponieważ tylko w takim stanie możemy go zaoferować kolejnemu klientowi w przypadku zwrotu.
Uprzejmie prosimy o przestrzeganie poniższych kroków przy zwrocie produktu:
1. Proszę obchodzić się z paczką z myślą, że po Państwu może z niej skorzystać kolejny klient.
2. Bez oryginalnego opakowania zwrot produktu nie jest możliwy i nie zostanie przyjęty. Wyjątek stanowią jedynie gumowe dywaniki Gledring oraz gumowe maty Gledring.
3. Jeśli nie mają już Państwo folii ochronnej, w którą zapakowaliśmy produkt, prosimy o owinięcie oryginalnego opakowania w przezroczystą folię spożywczą lub wystarczająco dużą torbę. Może to być również worek na śmieci.
4. Prosimy, aby w żadnym wypadku nie przyklejać taśmy klejącej ani czegokolwiek, co mogłoby uszkodzić oryginalne opakowanie.
PROCEDURA PRZYGOTOWANIA PACZKI DO ZWROTU
1. Produkt wraz z całą zawartością musi być zapakowany w oryginalne opakowanie. Prosimy, aby nie przyklejać taśmy klejącej ani naklejek bezpośrednio na oryginalne opakowanie.
2. Jeśli nie mają już Państwo folii ochronnej, w którą zapakowaliśmy produkt, prosimy o owinięcie oryginalnego opakowania w przezroczystą folię spożywczą lub wystarczająco dużą torbę bądź pudełko. Może to być również worek na śmieci.
3. Produkt musi być zapakowany w folię lub inne opakowanie na tyle starannie, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu z powrotem do naszego magazynu.
4. Gdy oryginalne opakowanie produktu jest dobrze zabezpieczone folią lub innym opakowaniem, można na nie nakleić taśmę klejącą lub etykietę firmy kurierskiej.
5. Prosimy, aby w żadnym wypadku nie naklejać taśmy klejącej ani etykiety firmy kurierskiej bezpośrednio na oryginalne opakowanie.
PROCEDURA ZWROTU NALEŻNOŚCI
Zwrot należności zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od dnia uznania reklamacji. W przypadku gdy płatność została dokonana kurierowi za pobraniem, zwrot zostanie przelany na Państwa numer konta bankowego.
W przypadku gdy należność została uregulowana za pośrednictwem PayPal lub kartą kredytową, zwrot zostanie dokonany przez wymienione platformy płatnicze.
Zwrot zostaje zrealizowany po potwierdzeniu przyjęcia zwracanego towaru lub jego przekazaniu firmie przewozowej w celu odesłania do naszego magazynu.
