Nasz sklep internetowy umożliwia następujące metody płatności: za pobraniem, na podstawie oferty (faktura pro forma), PayPal, karty kredytowe (VISA, MASTERCARD). Płatność kartą Diners nie jest możliwa.

Tagi: #płatności #metodypłatności #sposobypłatności #paypal #visa #mastercard

W naszym sklepie internetowym nie oferujemy płatności ratalnych.

Tagi: #płatności #metodypłatności #sposobypłatności #raty #rata

Nasz sklep internetowy działa na podstawie stanów magazynowych, dlatego 95% paczek wysyłamy w ciągu 24 godzin od przyjęcia zamówienia, z wyjątkiem weekendów i świąt. Jeśli złożyłeś zamówienie w piątek po południu lub w weekend, wyślemy je na Twój adres w poniedziałek. Gdy paczka ruszy w drogę, możesz spodziewać się SMS-a i powiadomienia e-mail od firmy kurierskiej GLS z przewidywanym czasem dostawy i numerem śledzenia. Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia, sprawdź czy przy zamówieniu podałeś prawidłowy adres e-mail i numer telefonu. Prosimy również o sprawdzenie folderu ze spamem/niechcianą pocztą. Swój pakiet i zamówienie możesz śledzić pod linkiem: Gdzie jest moja paczka

Tagi: #magazyn #wysyłka #dostawa

Koszt wysyłki wynosi 4,90€, w przypadku dwóch lub więcej produktów wysyłka jest bezpłatna.

Tagi: #wysyłka #przesyłka #dostawa

Nasz sklep internetowy dostarcza wszystkie paczki za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Na Twoje życzenie nie możemy wysłać paczki przez inne firmy kurierskie ani pocztę.

Tagi: #dostawa #gls #kurier #paczka

W miejscu odbioru możliwa jest wyłącznie płatność kartami płatniczymi i kredytowymi.

Tagi: #rabat #gotówka #płatności #sposobypłatności

Gdy produkt będzie gotowy, możesz spodziewać się powiadomienia z naszego sklepu internetowego. Upewnij się, że przy zamówieniu podałeś prawidłowy adres e-mail i numer telefonu.

Tagi: #odbiórosobisty #wysyłka #logatec #Logatec #odbiór #osobisty #odbiór osobisty

Kodów nie można łączyć przy zakupie.

Tagi: #kody #rabat #kupon #kod

Zalecane jest złożenie zamówienia przed przybyciem i poczekanie na nasze powiadomienie, że paczka jest gotowa.

Tagi: #odbiórosobisty #wysyłka #logatec #Logatec #odbiór #osobisty #odbiór osobisty

Przy każdym produkcie w naszym sklepie internetowym znajdziesz informację o stanie magazynowym. Jeśli jest napisane, że produkt jest dostępny, wyślemy go najpóźniej w ciągu 24h od przyjęcia zamówienia, z wyjątkiem weekendów. Ponieważ w krótkim czasie 2 lub więcej klientów może zamówić ten sam produkt ze statusem „Na stanie", zanim system zaktualizuje stan magazynowy, zastrzegamy sobie prawo do poinformowania o braku produktu w magazynie.

Tagi: #magazyn #wysyłka #dostawa

Nasz sklep znajduje się w Logatcu. Adres i wszystkie dane kontaktowe możesz zobaczyć pod linkiem: https://www.withcar.si/kontakt

Tagi: #odbiórosobisty #wysyłka #logatec #Logatec #sklep #gledring #Gledring #firma #odbiór osobisty #odbiór

Mimo że siedziba firmy znajduje się w Lublanie, nasz sklep, biuro i magazyny są w Logatcu, dlatego odbiór osobisty w Lublanie nie jest możliwy. Zobacz kontakt: Kontakt

Tagi: #odbiórosobisty #wysyłka #logatec #Logatec #odbiór #Lublana #lublana #odbiór osobisty #odbiór

Godziny pracy można sprawdzić pod linkiem: Kontakt

Tagi: #godzinypracy #logatec #Logatec #odbiór

W takim przypadku prosimy o wysłanie e-maila na adres [email protected] z podaniem żądanej metody płatności, abyśmy mogli ją zmienić. Jeśli paczka jest już w drodze, zmiana metody płatności nie jest możliwa.

Tagi: #metodapłatności #płatność

Nasi operatorzy telefoniczni są zawsze do Twojej dyspozycji w sprawach zamówień lub pytań pod numerem telefonu: 01 7508 204

Tagi: #zamówienie #telefon #wsparcie #pomoc

Rejestracja przed złożeniem zamówienia nie jest wymagana. Jednak rejestracja umożliwia zbieranie punktów lojalnościowych, które możesz wykorzystać jako rabat już przy pierwszym zakupie.

Tagi: #zamówienie #rejestracja #zakup #lojalność

Zamówienia można składać również przez telefon, e-mail lub media społecznościowe.

Tagi: #zakup #zamówienie

Jeśli złożyłeś już zamówienie, możesz śledzić swoją paczkę i jej status pod linkiem: Gdzie jest moja paczka

Tagi: #zakup #zamówienie #paczka #wysyłka #śledzenie

Produkty w sklepie internetowym Withcar.si są wykonane na miarę pojazdu. Jeśli prawidłowo określiłeś swój pojazd, produkt będzie pasował w 100%. Wyjątkiem są pojazdy importowane z Belgii – w takim przypadku nie możemy gwarantować wymiarów.

Tagi: #nieodpowiedni #pasuje #reklamacja #dopasowanie

Przy zamawianiu produktów należy zwracać uwagę przede wszystkim na serię pojazdu. Przykład: Jeśli na naszym produkcie jest napisane 2014->, oznacza to, że produkt jest odpowiedni dla pojazdów od rocznika 2014 wzwyż, nawet jeśli Twój pojazd jest np. z 2017 roku. Gdy pojawi się nowa seria pojazdu np. 2018, na naszej stronie zamkniemy roczniki: 2014-2018 i otworzymy nowy rocznik 2018/11->. Liczba 11 oznacza miesiąc listopad, co oznacza, że produkty są odpowiednie dla pojazdu od listopada 2018 roku. Należy pamiętać, że listopad to miesiąc produkcji pojazdu, a nie data jego zakupu.

Tagi: #odpowiedni #prawidłowy #rocznik

Zakup wyłącznie gumowego lub tekstylnego dywanika kierowcy nie jest możliwy. Dywaniki gumowe i tekstylne mają 1-roczną gwarancję. Jeśli chcesz wymienić dywanik z powodu zużycia w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]

Tagi: #dywanik #dywan #kierowca

Zakup tylko przednich dywaników jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy komplet seryjnie składa się z dwóch dywaników. Najczęściej dotyczy to pojazdów dostawczych i kombi.

Tagi: #dywanik #dywan #przednie

Każdy produkt ma własną gwarancję. Wszystkie informacje dotyczące gwarancji na Twój produkt znajdziesz w zakładce GWARANCJA przy danym produkcie.

Tagi: #gwarancja #zamówienie

Przy każdym produkcie w naszym sklepie internetowym znajdziesz informację o stanie magazynowym. Jeśli jest napisane, że produkt jest dostępny, wyślemy go najpóźniej w ciągu 24h od przyjęcia zamówienia, z wyjątkiem weekendów. Ponieważ w krótkim czasie 2 lub więcej klientów może zamówić ten sam produkt ze statusem „Na stanie", zanim system zaktualizuje stan magazynowy, zastrzegamy sobie prawo do poinformowania o braku produktu w magazynie.

Tagi: #produkt #magazyn #zamówienie

Zatrzaski podarujemy Ci bezpłatnie, musisz jedynie pokryć koszty wysyłki.

Tagi: #zatrzask #mocowanie

Dywaniki są wykonane w 100% na miarę pojazdu. Jeśli Twój pojazd posiada oryginalne zatrzaski w wykładzinie podłogowej, są one zintegrowane również w naszych dywanikach. Jeśli przed zakupem nie jesteś pewien, czy nasze dywaniki mają zatrzaski, sprawdź zdjęcia w galerii produktu i przeczytaj opis, gdzie znajdziesz dokładne informacje.

Tagi: #zatrzask #mocowanie

Montażu produktów w naszej firmie obecnie nie wykonujemy

Nasza produkcja wytwarza produkty na miarę, dlatego gumy na metry bieżące nie można u nas kupić.

Tagi: #guma

Nie możemy wykonywać produktów na zamówienie, w szczególności dla pojazdów zabytkowych i starszych roczników. Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia i zapytać, ponieważ może się zdarzyć, że produkt mamy w ofercie, ale nie jest jeszcze opublikowany na stronie.

Tagi: #produkt #wykonanie

Wszystkie maty na naszej stronie internetowej są wykonane na miarę pojazdu, dlatego nie możemy podać dokładnych wymiarów. Pomocne będą opis, nazwa produktu i oryginalne zdjęcia na naszej stronie internetowej.

Tagi: #mata #bagażnik

Zatrzaski podarujemy Ci bezpłatnie, musisz jedynie pokryć koszty wysyłki.

Tagi: #osłonaprzeciwsłoneczna #zatrzask

Wszystkie nasze produkty mają na stronie internetowej, przy konkretnym produkcie w polu MONTAŻ, film wideo, PDF lub instrukcję tekstową dotyczącą montażu. Jeśli nadal nie wiesz jak zainstalować produkt, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia.

Tagi: #instalacja #montaż #produkt

Tak, w naszym sklepie internetowym oferujemy gwarancję satysfakcji, dlatego jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, zawsze możesz go zwrócić, jednak musisz zapewnić, że produkt nie był używany. Musisz również zapewnić, że produkt jest zwrócony w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu. UWAGA: Produkty, które zwracasz, nie mogą być wcześniej używane. Przy zwrocie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie i owinąć paczkę folią. Jeśli produkt lub opakowanie dotrze uszkodzone w sposób uniemożliwiający dalszą sprzedaż, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu tylko częściowej kwoty lub jej braku, w zależności od stopnia uszkodzenia opakowania lub produktu. Dlatego koniecznie przed zwrotem dobrze zabezpiecz oryginalne opakowanie i w żaden sposób nie owijaj go taśmą klejącą ani środkami, które mogą uszkodzić opakowanie.

Tagi: #zwrot #reklamacja

Wszystkie produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od odbioru paczki.

Tagi: #zwrot #reklamacja

Chcemy rozpatrywać reklamacje rzetelnie i odpowiedzialnie. Naszej odpowiedzi możesz spodziewać się najpóźniej w ciągu 48 godzin od złożenia wniosku reklamacyjnego. Do każdej reklamacji podchodzimy indywidualnie, dlatego czas rozpatrzenia również się różni.

Tagi: #reklamacja #zwrot

Zwrotu środków możesz spodziewać się w ciągu 48 godzin od rozpatrzenia wniosku.

Tagi: #zwrot #kupnina

Gwarancja satysfakcji umożliwia Ci zwrot wszystkich naszych produktów przed ich użyciem w ciągu 30 dni od odbioru paczki, bez podawania przyczyny.

Tagi: #gwarancja #satysfakcja

Każdy produkt ma własną gwarancję. Wszystkie informacje dotyczące gwarancji na Twój produkt znajdziesz w zakładce GWARANCJA przy danym produkcie.

Tagi: #gwarancja

Prosimy o odesłanie zwrotów na adres: IOC Logatec 15 / 1370 Logatec, do siedziby firmy Gledring d.o.o

Tagi: #zwrot #reklamacja

Jeśli wysłaliśmy Ci błędny lub nieodpowiedni produkt, organizację transportu i koszty przewozu pokrywamy my. Jeśli zwracasz produkt z innych powodów, jesteś zobowiązany do samodzielnej organizacji i opłacenia transportu na nasz adres.

Tagi: #zwrot #reklamacja

Produkty, które zwracasz, nie mogą być wcześniej używane. Przy zwrocie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie i owinąć paczkę folią. Jeśli produkt lub opakowanie dotrze uszkodzone w sposób uniemożliwiający dalszą sprzedaż, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu tylko częściowej kwoty lub jej braku, w zależności od stopnia uszkodzenia opakowania lub produktu. Dlatego koniecznie przed zwrotem dobrze zabezpiecz oryginalne opakowanie i w żaden sposób nie owijaj go taśmą klejącą ani środkami, które mogą uszkodzić opakowanie.

Tagi: #zwrot #reklamacja

Jeśli zamówiłeś lub otrzymałeś błędny produkt, zawsze możesz go u nas wymienić. W takim przypadku wyślemy nowy produkt, a stary zwrócisz kurierowi. Jeśli błąd leży po Twojej stronie, musisz pokryć wszystkie koszty wymiany, w przeciwnym razie koszty pokrywamy my. UWAGA: Produkty, które zwracasz, nie mogą być wcześniej używane. Przy zwrocie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie i owinąć paczkę folią. Jeśli produkt lub opakowanie dotrze uszkodzone w sposób uniemożliwiający dalszą sprzedaż, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu tylko częściowej kwoty lub jej braku, w zależności od stopnia uszkodzenia opakowania lub produktu. Dlatego koniecznie przed zwrotem dobrze zabezpiecz oryginalne opakowanie i w żaden sposób nie owijaj go taśmą klejącą ani środkami, które mogą uszkodzić opakowanie.

Tagi: #zwrot #reklamacja #błąd #błędny

Jeśli zamówiłeś lub otrzymałeś błędny produkt, zawsze możesz go u nas wymienić. W takim przypadku wyślemy nowy produkt, a stary zwrócisz kurierowi. Jeśli błąd leży po Twojej stronie, musisz pokryć wszystkie koszty wymiany, w przeciwnym razie koszty pokrywamy my. UWAGA: Produkty, które zwracasz, nie mogą być wcześniej używane. Przy zwrocie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie i owinąć paczkę folią. Jeśli produkt lub opakowanie dotrze uszkodzone w sposób uniemożliwiający dalszą sprzedaż, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu tylko częściowej kwoty lub jej braku, w zależności od stopnia uszkodzenia opakowania lub produktu. Dlatego koniecznie przed zwrotem dobrze zabezpiecz oryginalne opakowanie i w żaden sposób nie owijaj go taśmą klejącą ani środkami, które mogą uszkodzić opakowanie.

Tagi: #zwrot #reklamacja #błąd #błędny

Jeśli nie kupiłeś produktu bezpośrednio od naszej firmy, wszelkie ewentualne zwroty lub reklamacje musisz załatwić w firmie, w której dokonałeś zakupu.

Tagi: #zwrot #dywanik

Procedura przygotowania paczki do zwrotu jest szczegółowo pokazana na tej podstronie: KLIKNIJ.

Tagi: #zwrot #dywanik

Składanie zamówień w naszym sklepie internetowym jest bardzo proste. Przez wyszukiwarkę określ odpowiedni pojazd i wybierz żądany produkt, który dodajesz do koszyka. Następny krok prowadzi Cię do kasy, gdzie wprowadzasz swoje dane i finalizujesz zakup klikając przycisk złóż zamówienie. Jeśli nie wiesz jak złożyć zamówienie przez koszyk, zawsze możesz je złożyć pod naszym numerem telefonu: 01 7508 204 lub pod adresem e-mail [email protected]

Tagi: #zamówienie

Jeśli zdecydowałeś się na zakup poprzez fakturę pro forma, nasz system wysłał Ci automatyczny e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Na dole e-maila potwierdzającego znajduje się faktura pro forma. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia, sprawdź folder SPAM lub folder z niechcianą pocztą. Często zdarza się również, że klient podał nieprawidłowy adres e-mail.

Tagi: #faktura #proforma

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia, sprawdź folder SPAM lub folder z niechcianą pocztą. Często zdarza się również, że klient podał nieprawidłowy adres e-mail. Wszystkie potwierdzenia są wysyłane automatycznie przez system, więc zawsze są wysyłane.

Tagi: #zamówienie #potwierdzenie

Kod promocyjny możesz wpisać w pole na kod promocyjny w KOSZYKU lub przy KASIE.

Tagi: #kod #kupon #rabat

Nasi operatorzy telefoniczni są do Twojej dyspozycji pod naszym numerem telefonu każdego dnia roboczego w godzinach 8:00–16:00. Jeśli operator nie odbierze, oddzwoni do Ciebie w możliwie najkrótszym czasie. W przypadku reklamacji lub innych pilnych zgłoszeń, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres [email protected], gdzie zawsze możesz spodziewać się naszej odpowiedzi. W godzinach porannych, szczególnie w poniedziałki i wtorki, linie telefoniczne są stale zajęte, dlatego sugerujemy kontakt przez wsparcie e-mail.

Tagi: #telefon #połączenie

Kodów nie można łączyć przy zakupie. Musisz zdecydować się tylko na jeden kod.

Tagi: #kod #kupon #rabat

Klub lojalnościowy to moduł lojalnościowy sklepu internetowego Withcar, który umożliwia szybsze zakupy i zdobywanie punktów lojalnościowych, które możesz wykorzystać jako rabat przy kolejnych zakupach.

Tagi: #klub #lojalność #punkty

Punkty zdobywa się przy każdym zrealizowanym i ukończonym zakupie. Są naliczane w zależności od wartości zakupu. Po rejestracji w swoim profilu zobaczysz dokładne wyliczenie i graficzne przedstawienie punktów.

Tagi: #klub #lojalność #punkty

W klubie lojalnościowym, poza śledzeniem własnych zamówień, możesz zdobywać punkty lojalnościowe, które wymieniasz na rabat przy kolejnych zakupach. Jednocześnie możesz wybrać dowolną liczbę pojazdów, dla których będziesz otrzymywać specjalne oferty i nowości dotyczące artykułów dla konkretnie wybranego modelu pojazdu.

Tagi: #klub #lojalność #punkty

Punkty są przypisywane do Twojego konta następnego dnia roboczego po przetworzeniu zamówienia. Przykład: jeśli złożysz zamówienie w piątek, punkty zostaną dodane w następny wtorek. Jeśli zamówienie nie zostanie przetworzone, punkty nie zostaną naliczone.

Tagi: #klub #lojalność #punkty #zakup

Wystarczy kliknąć link na stronie logowania, gdzie jest napisane: Nie pamiętasz hasła? Otrzymasz link na swój adres e-mail z możliwością utworzenia nowego hasła.

Tagi: #hasło #profil

Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami pod następującym linkiem: Rejestracja.

Tagi: #profil #rejestracja

Nasi operatorzy telefoniczni są do Twojej dyspozycji pod naszym numerem telefonu każdego dnia roboczego w godzinach 8:00–16:00. Jeśli operator nie odbierze, oddzwoni do Ciebie w możliwie najkrótszym czasie. W przypadku reklamacji lub innych pilnych zgłoszeń, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres [email protected], gdzie zawsze możesz spodziewać się naszej odpowiedzi. W godzinach porannych, szczególnie w poniedziałki i wtorki, linie telefoniczne są stale zajęte, dlatego sugerujemy kontakt przez wsparcie e-mail.

Tagi: #telefon #wsparcie #połączenie

Odpowiedzi na Twój e-mail możesz spodziewać się najpóźniej następnego dnia roboczego. W przypadku reklamacji zastrzegamy sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie najpóźniej w ciągu 48 godzin. Jeśli wyślesz e-mail w piątek po południu, w weekend lub w święta, odpowiemy pierwszego dnia roboczego.

Tagi: #email #odpowiedź

Nasz sklep internetowy wysyła mailingiem powiadomienia o nowościach i specjalnych promocjach, jednak najczęściej 2 razy w miesiącu.

Tagi: #email

Withcar jest bezpiecznym sklepem internetowym na wszystkich poziomach, który dba również o bezpieczne przechowywanie Twoich danych osobowych pozyskanych w trakcie zakupu. Sklep internetowy posiada certyfikat SSL Security, który definiuje nas jako bezpieczne połączenie internetowe.

Tagi: #sklep #withcar #internet #dane

Kodów nie można łączyć przy zakupie.

Tagi: #rabat #kod #kupon

Montażu produktów w naszej firmie obecnie nie wykonujemy

Tagi: #montaż

Kod promocyjny nie jest wymagany do złożenia zamówienia, możesz więc złożyć zamówienie bez kodu promocyjnego. Kody promocyjne możesz czasem znaleźć w naszych mediach reklamowych. Pracownicy sklepu internetowego Withcar nie posiadają kodów, więc nie mogą Ci ich udostępnić przed zakupem.

Tagi: #kod #kupon #rabat

Nasi operatorzy telefoniczni są zawsze do Twojej dyspozycji w sprawach zamówień lub pytań pod numerem telefonu: 01 7508 204

Tagi: #telefon #połączenie #zamówienie

Rejestracja przed złożeniem zamówienia nie jest wymagana. Jednak rejestracja umożliwia zbieranie punktów lojalnościowych, które możesz wykorzystać jako rabat już przy pierwszym zakupie.

Tagi: #zakup #rejestracja